Upsells voor je chalet of B&B: 10 extra’s die gasten graag boeken

Een upsell werkt als de gast het probleem herkent en meteen kan betalen. Een pdf met “vraag ons gerust” is geen aanbod.

Tien die vaak landen

• Vroeg inchecken en laat uitchecken, met een harde grens voor de wisseldag.
• Kinderbed, kinderstoel of campingbed.
• Linnen of handdoeken als je ze niet standaard doet.
• Hout, olie of een gevulde koelkast.
• Ontbijt of broodjes op de eerste ochtend.
• Een late-night pakket: pasta, wijn, ontbijt voor de volgende dag.
• Fietsen of een parkkaart die je echt kunt leveren.
• Huisdierregeling als vast bedrag, niet als verrassing achteraf.
• Extra schoonmaak halverwege een lang verblijf.
• Een welkomstpakket dat je in het gastenboek noemt en in het portaal laat afrekenen.

Houd vroeg en laat als eerste proef: de vraag komt toch. Zet daarna pas de rest aan. Oefenen kan in de proefomgeving, met je eigen accommodatie.