Privacyverklaring

Wie zijn wij

Consult IT! (KvK 73541206), gevestigd in Emmen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Gebruik het contactformulier op deze site en kies het onderwerp Privacy / AVG.

Welke gegevens en waarom

Contactformulier en proefaanvragen: naam, e-mail, (optioneel) telefoon en organisatie, je antwoorden, berichten en bijlagen. Doel: je aanvraag behandelen en contact met je houden. Grondslag: jouw toestemming en het voorbereiden van een overeenkomst.

The Guest App-platform: afhankelijk van je rol (verhuurder, gast of teamlid) verwerken we accountgegevens, boekingsmetadata, berichten en technische logs die nodig zijn om de dienst veilig te laten draaien. Verhuurders zijn verantwoordelijk voor gastdata die zij via hun verblijven verzamelen; wij treden op als verwerker waar dat geldt.

Websitestatistieken: we gebruiken Umami, zelf gehost in de EU. Er worden geen cookies geplaatst en geen persoonsgegevens of IP-adressen opgeslagen; we zien alleen geanonimiseerde totalen. Google Analytics 4 laadt alleen nadat je toestemt op de marketingsite.

Bewaartermijn

Gegevens van aanvragen bewaren we maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een opdracht uit voortkomt (dan geldt de wettelijke bewaarplicht). Back-ups worden na 14 dagen automatisch verwijderd.

Beveiliging en opslag

Alle gegevens staan op onze eigen servers in de Europese Unie, verbonden via HTTPS. Alleen ons team heeft toegang. We verkopen of delen je gegevens niet met derden, behalve met verwerkers die nodig zijn voor de dienst (hosting, e-mailverzending), met wie verwerkersafspraken gelden.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt je toestemming altijd intrekken. Dien een verzoek in via het contactformulier (onderwerp Privacy / AVG); we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.